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我6月20号在顺德大良手机连锁店购买一台苹果5,因质量问题已经更换了3次

我6月20号在顺德大良手机连锁店购买一台苹果5,因质量问题已经更换了3次。6月23日这台手机又有质量问题,拿到商家那里,对方称没有问题不换不退。当时我报警,警察叫我到12315投诉。24号我到12315投诉,工作人员叫我回去等通知,30天内给我回复。25号我拿着手机到苹果授权售后要求检测,对方称这台手机是美版的属于偷税漏税产品他们不检测不负责售后。在我要求下对方帮我查看了生产日期和激活日期,2013年3月份生产的,已经过期一年多,应该是翻新机。而且这台手机摄像头安装有点歪,拍照倾斜。这些情况后来我又返回12315作了说明,并有偷录的录音为证。12315工作人员还是叫我回去等消息,说晚点会打电话给我,可每次都没打电话过来。因为我是外地人现在着急回去,按315不急不忙的速度我等不及,所以我现在想实在不行就诉讼法律找个代理律师帮我处理好脱身回家。我这样可以吗?或者我该怎么做更好?

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提问人:ask20150627fgp
提问时间:2015-06-27
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手机在更换期内出现质量问题,卖家厂家以屏幕有损伤不予更换

问题一:7月30苏宁购机,苏宁第三方发货,8月2日收到手机,8月10出现SIM卡无法识别,经所在地售后质量检测系质量问题并出具质量检测报告,要求更换新机,卖家厂家以屏幕有划痕不予更换,而且厂家商家均表示该手机在三包期任何时间之内,只能做维修处理,无论维修以后该商品是否再次发生此类问题均只能做维修处理,不予更换

jacky2811 已过期 2014-08-18 回复(2)

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我于今年购买的oppoN3手机存在质量问题,我看了N3电池理论待机250小时,但是我买回去几天也没有怎么用待机时间只能勉强维持24小时,只是待机而已,拿回经销商要求换机,经销商答复同意换机,但是已经差不多一个月了还没有换得,还不知道要等多久,oppo售后服务我表示失望,

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你好,律师,我想问你个问题,我最近在网上购买了一台苹果5S手机1580元,然后到货了,有一星期了,最后卖家问我这货你要不要,我说不要了,他说我恶意订购手机,要赔偿损失费和刑事拘留

ask201505124wa 已关闭 2015-05-12 回复(0)

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我买部华为手机 2个月出现质量问题,但是售后服务说已经超出他们自定的十五天包换,不给换机,这样合法吗

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律师你好,我在网络里购买苹果手机收,汇款已经过去16天了,货还没来,我当时汇了4200,过了两天那里说我的货被海关总署扣押,让我交2000元保证金,他说已经替我交了1000元,剩下的要我货主交给他指定的账户,说过了海关就退回,到现在货没来,款没退,我该如何?

ask20150610ebk 已关闭 2015-06-10 回复(0)

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肖声波520 已关闭 2015-06-15 回复(0)
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