买家2年前在另外一家店购买过和我们一样品牌的手表,前几天来我们店买了一个其他的型号,收到就说我们发错货,当时图片也看不清,就信以为真了,后来买家带几天把手表摔坏,就以质量为由跑老退货,我们收到后经过我们核实确认,并不是本店手表,而且我们有足够的证据证明不是我们店的,这样买家涉嫌故意欺诈吗,如果报警,需要付什么法律责任吗?
我在淘宝开闲置店卖正版音像制品,没有加入七天无理由退货的服务,在商品页面也注明了签收后不退不换的字样,最近遇到一笔交易是对方购买了我店的正品后,对方企图将我的货物掉包将他的次品邮寄给我的交易。在发生退货以前,我让他拍摄他所谓收到我寄来的正品的图片,通过图片比对,与我所寄出的明显不符。对方现在耍无赖依
[淘宝交易]买家签收后4小时提出退货、并联系申通开具虚假证明,卖家该怎么办?
投诉申通开具伪证,误导淘宝做出错误判决,导致在卖家没有任何过错的情况下,原厂原封的吸奶器被损毁,买家得到淘宝仲裁,退货成功,给卖家造成巨大损失。 事情经过如下: 6月23日当天下午签收货物,4小时候买家联系卖家,说:吸奶器马达圆滑的表面有一个坑,提出交涉。 作为卖家没有同意:1、卖家明确告知买家吸奶器作
我有拍摄充值过程视频证明我充值成功,结果淘宝客服还是退款给买家 物伤之其类和小心怡的店,这两个骗子大家注意了~ 我怎么维权?
买家购买本人的手机,收到货后不与本人联系,直接退款,我与买家联系问怎么回事买家也不回答,后来说找人鉴定是假的!发货的时候顺丰快递员也是看到的确实是真的,现在买家联系不上,淘宝介入处理一个月了还是没人解决,电话打了好多,电话费都花了不少,十分生气,淘宝客服一个劲儿的敷衍!我该怎么投诉和状告淘宝?
买了件衣服破的,联系卖家说给退 运费也是说好一起退,最后没影了。淘宝介入后说是4到6个工作日最后也没影了,该怎么办?
买家收货全部已经使用。我们不同意退货。但是买家申请淘宝售后退款。
买家买了51个球。全部作用过。其中说5个坏了,要求淘宝售后退款全部51个的钱;因为他上传了产品坏的图片;而且是分7个交易拍的这些产品;淘宝如果把钱全退给买家了?我就钱货两空。那我应该怎么办?货他们已经用过了退回来也没用。
2004年办理的手机号注册的淘宝网,今天在淘宝买东西给封停,淘宝不给说法,永久不能使用该手机号注册的淘宝,投诉淘宝恶意封号
在淘宝二手出了个手机,新机当二手机卖的,现在买家说耳机不是新的,要求降价,不然退货,我要怎么办?
在淘宝二手出了个手机,新机当二手机卖的,现在买家说耳机不是新的,要求降价,不然退货。买手机时没想过卖,耳机拆开听歌试了下音质,上面有点尘屑,买家说耳机是换过非要降价,不然退货,我该怎么办?谢谢
在淘宝上。有买家退货,和它说好东西坏的我们赔运费,但是拿到是好的
在淘宝上。有买家退货,和它说好东西坏的我们赔运费,但是拿到是好的,我们不赔,还投诉我们,现在投诉成立,硬被扣6元,她肯定知道东西是好的,故意的,这属于讹人范畴吗?可以起诉她吗?