手机在火锅店被烤化了，工商局调节人员调节时偏向商家，调节结果不满意

手机在火锅店被烤化了，工商局调节人员调节时偏向商家，调节结果不满意，希望向上级部门申诉，进行再次调节，请问该找哪个部门

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提问人：ask201506091zp
提问时间：2015-06-09

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可否对这一新闻进行分析，涉及的法律法规等等。越详细越好。

阿瑟斯已过期 2011-05-16 回复(1)

我的手机到手后20天出现花屏质量问题，结果问他们客服说要我寄回去，结果我把手机寄回去了，我在物流看到他们收到后，开始问他们怎样处理的，结果是一味的忽悠，最开始说等查一下，结果半天不给你回话，没办法换了个客服告诉你要7天，后来又15天，再后来要1个多月，现在2个多月了，到现在没人理我了。他们开始给的电话号码

519559778 已过期 2013-06-12 回复(1)

网上买手机不满意商家不退货

一周前我在网上订购的iphone4s手机到了，快递的不让打开手机测试，我就先付了款，回去后发现是仿的，我立刻打客服要退货，客服说3天后上门取货，3天后又说不超过7天，今天都第8天了，还不见来，客服又说售后会联系我的，我看他们是不想退货了

平1129 已过期 2013-06-24 回复(5)

我有1个问题想问，要是我发现我买的手机有很复杂的问题，我应该先和商家商量退货，还是先向工商局举报

我有1个问题想问，要是我发现我买的手机有很复杂的问题，我应该先和商家商量退货，还是先向工商局举报。

短信用户已过期 2014-03-20 回复(1)

通过快递邮手机丢失，对赔偿不满意能对企业或快递人员进行起诉吗？

1、快件是从北京寄往三亚的，结果快递还没离开北京就丢失了 2、原价两千多的手机裸（手机本人使用过一段时间，里面含有个人信息）机及一些新的配件；通过快递上门取货邮寄，快递称是新人，不知道如何保价，没给保价！ 3、通过快递企业投诉说只赔偿300元！ 4、我对这样的处理结果不满意！ A\请问这样的赔偿合法吗？ B\

plm458 已过期 2014-09-18 回复(11)

我刚买了一个苹果5手机,在买的时候商家说是新机，结果我查了一下结果是翻新机

我刚买了一个苹果5手机,在买的时候商家说是新机，结果我查了一下结果是翻新机，这属于消费欺诈不?是报警还是工商所

ask201501077sr 已过期 2015-01-07 回复(4)

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高律师，你好，我买的手机用了几天就坏了，现在我要求退，结果商家要求我承担680元的费用，其中税费400元，折旧费280元，你说我该怎么办？

ask20150531v07 已过期 2015-05-31 回复(1)

你好，我想问问我妹妹失踪快20天了，当天说回娘家结果没到家，手机也关机了

你好，我想问问我妹妹失踪快20天了，当天说回娘家结果没到家，手机也关机了，我们家人，还有他老公家找了整整快20天了，去报案，不给立案我该怎么办

ask20150609m0r 已关闭 2015-06-09 回复(0)

同事丢了手机报了警说是内部人员偷得但是我没拿怎么办

ask201506099mn 已关闭 2015-06-09 回复(0)