在淘宝买了个酷派手机，但是发来的根本就是假货，卖家联系不上，明明七天可以退货的也不行了

在淘宝买了个酷派手机，但是发来的根本就是假货，卖家联系不上，明明七天可以退货的也不行了。怎么办啊？

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提问人：ask20150524hab
提问时间：2015-05-24

购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多，要退货运费应由卖家付的，但是卖家说什么也不行，只

不知道淘宝介入能不能解决啊在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多，要退货运费应由卖家付的，但是卖家说什么也不行，只给退货款，运费要我自理，这种情况应该由买家付运费吗？

meow00001 已过期 2013-12-02 回复(5)

在淘宝买到假的手机，商品信息里有图片说是假一赔三，但是卖家没有跟淘宝签假一赔三的协议，请问我可以得到

我在12月末的时候在淘宝上买了一个三星的i9500，我去售后售后说是假的，不给维修，我就联系卖家，卖家不承认是假的，我说要求退货，卖家不同意，后来干脆就不理我了，于是我申请售后，淘宝让我拿出有力的证据才可以受理，于是我就去了黑龙江省电子信息监测院做了鉴定，鉴定结果手机是假的，我上传了图片，淘宝才为我开启

薇薇WANM 已过期 2014-03-13 回复(1)

+长春+我在网上买的手机，卖家给我发的是假货，我联系卖家可对方不给我退货

+长春+我在网上买的手机，卖家给我发的是假货，我联系卖家可对方不给我退货，怎么办？

微信用户已过期 2014-04-11 回复(2)

李律师，您好！我在淘宝上买到了一部假手机，现在想退货但是联

李律师，您好！我在淘宝上买到了一部假手机，现在想退货但是联系不上卖家怎么办呢？

ask20150511t21 已过期 2015-05-11 回复(1)

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款，淘宝已介入我该怎么办？

ask20150512z7i 已关闭 2015-05-12 回复(0)

我在淘宝网上买了对鞋，但是这鞋与图片上的不同，我已经收货了，我同卖家说了退货

我在淘宝网上买了对鞋，但是这鞋与图片上的不同，我已经收货了，我同卖家说了退货，卖家就叫我把货退回卖家，卖家发了个地址给我，我就把货退回去了，卖家已经收货了，但是卖家还没有退货给我，怎么办？