网站上买手机，后来发现有问题，退货后。卖家不退款。是诈骗吗？

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提问人：ask20150519qdl
提问时间：2015-05-19

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金

zyj123c 已关闭 2013-05-20 回复(0)

收货时快递不给试机，赶时间，就没怎么看，拿回来一看跟卖家打电话跟我说完全是两回事，而且连机都开不了，就打电话给卖家，他就说退什么退呢，那几百块钱的东西能用就用了，什么的说一大堆就是不给退货。

lrs23 已过期 2013-07-27 回复(2)

我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货，可是我把手机发过去了，他们说有问题，不给退款，我该怎么办

我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。

yanyu10 已过期 2015-01-31 回复(2)

在网上买了个手机是假的后来退货了但是现在他也没退款给我

在网上买了个手机是假的后来退货了但是现在他也没退款给我我该怎么办

lf555 已关闭 2015-02-07 回复(0)

你好，我在网上买了手机，后来我发现是仿的，现在已经退货了，但是还没有收到退款

你好，我在网上买了手机，后来我发现是仿的，现在已经退货了，但是还没有收到退款，售后说三天内，又说星期日不进行退款，今天已经联系不上售后了，就连当初买手机的店铺也没有了，我可以报警吗，我有客服地址和手机还有一些聊天记录

ask20150309qoj 已过期 2015-03-09 回复(2)

买货发现货物有问题，退货后，可对方不退款

前二天从外地购买了二个阀件，其中有一个阀件发现是翻新而且有很大的漏点，为此退货给对方，对方拒不退款，这如何是好？请高手指条明路！

sdeying 已过期 2015-03-21 回复(6)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？