我在淘宝网上买了一套减肥产品买的时候他们说没有效果会全额

我在淘宝网上买了一套减肥产品买的时候他们说没有效果会全额退款现在都用一个月了没效果找他们退款他们找这理由那理由不给我退我该怎么办？

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提问人：ask201505180wb
提问时间：2015-05-18

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