你好我再网上订购了一部手机说是货到付款货到以后我能先拆包

你好我再网上订购了一部手机说是货到付款货到以后我能先拆包看货吗然后在交钱

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提问人：ask20150509e87
提问时间：2015-05-09

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你好。我在网上买了部手机货到付款。当天货到的时候由于我还有别的事就没有仔细验收直接给了顺丰邮递员1266元现金。之后发现货有问题我给商家打电话要求退款。商家也表示同意了。商家说要我先把货寄回去才他们收到货后才能给我退款。我想问的是如果他们收到货了不给我退钱怎么办？还有就是他们要退钱但我没通过网银买也是退

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