我在网上买了手机，可我签收之后发现，只有配件，没有手机，卖家和快递公司都不负这个责任

我在网上买了手机，可我签收之后发现，只有配件，没有手机，卖家和快递公司都不负这个责任，卖家也咬定已经放过手机的，我打开发现盒子又被人割过的痕迹，我现在该怎么办

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提问人：ask20150508nl3
提问时间：2015-05-08

相关咨询

如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了，是卖家还是快递公司承担这个责任？

紫蝶烟雨已过期 2011-11-11 回复(2)

你好！我想咨询1下，自提货被快递公司代签收后，我发现物品损害是谁的责任。另外，我在寄东西时也告诉快递员说有易碎品，他没有打开看。物品损害我应该找谁赔偿。

短信用户已过期 2014-07-14 回复(2)

您好我在网上买到了假手机要求退钱联系快递公司却没有寄方人的号码怎么办

短信用户已过期 2014-08-03 回复(2)

我在1个假冒网站上定了1部假红米手机。货到付款的，到了快递公司，1交钱，签收，发现是假的。可是打电话却联系不到卖货的，我报警可以解决嘛

短信用户已过期 2014-10-17 回复(2)

我在山西，我想咨询一下，我在网上买了一个手机是货到付款，签收的时候没有发现手机不对，但是在付款之后发现手机是假的，快递员说他没有签收，让我联系卖家，可是卖家联系不上，我可以直接想快递员要回钱，让他把东西邮回去，我承担邮费吗？

mgd19861212 已关闭 2014-12-10 回复(0)

我在网上买了个假手机要求退款，联系不上卖家，钱在快递公司，我能拿回这钱吗

ask20150124j8p 已关闭 2015-01-25 回复(0)

你好，我在一个网上买了个港版苹果手机发现是假货，我把钱给了快递公司，怎么办吖！！

ask20150202ezt 已过期 2015-02-02 回复(1)

我从网上买了一部手机签收以后发现是假的之后联系不上卖家也没有卖家的具体地址只有卖假的电话号码怎么办

ask20150208ibn 已过期 2015-02-09 回复(2)

在顺丰邮寄了一个手机没有保价，只有签收的物流之后就没有物流显示，怀疑丢件了，当时的快递员说没保价丢了会按发票价赔我，但是发票在快递里，我有拍照片。请问怎么能让他们理赔全款呢？

ask20150314fk1 已过期 2015-03-14 回复(2)

我在网上买了手机被骗了，买了高仿的米四，还防的不怎么像，才发现不是真的之后我就立马给快递公司联系了，钱被冻结在快递公司，卖家联系不上了，快递公司叫我如果30号之前卖家还不给我联系，才帮我处理，也没说怎么处理，我该怎么办阿

ask20150427eo8 已过期 2015-04-27 回复(3)