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新买的电视送货到家没安装,后来自己安装好试机时屏幕坏了,经销商推卸责任

新买的电视送货到家没安装,后来自己安装好试机时屏幕坏了,经销商推卸责任,说是我们自己安装坏的,后经过厂家售后鉴定是运输过程中造成的,同意换新机,但换新机的时间太长,我们一直催促,经销商说厂家没处理好不能换新机,他也不知道什么时候能处理好,就是让我们一直等,该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20150422nob
提问时间:2015-04-22
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