手机丢失，知道捡到人家人电话，如交涉不给，怎么办

您好，苹果6手机丢失，经过一些方法，知道对方家人亲朋电话，如果私下解决对方不给，报警警察管不管？还有什么办法解决，他们算犯法么
警察可以帮忙查到他们的个人信息家庭住址么？

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提问时间：2015-04-13

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