我买的三星手机软件有问题，销售员把我的发票和手机全拿走了，说返厂

我买的三星手机软件有问题，销售员把我的发票和手机全拿走了，说返厂。我该怎么办

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提问人：ask20150313j1z
提问时间：2015-03-13

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我自己和家人分别购买3太7102手机，最近看网上有的消费者联署维权获得了三星公司的赔偿，我也想个人起诉三星公司，不知道能否，需要律师的帮助新消法之后，我在手机店里购买的手机，能直接起诉三星吗，提出退一赔三的赔偿请求合理吗

1328liuzq 已过期 2014-03-08 回复(6)

在淘宝购买了两款软件，这两款软件是炒外汇用的，两款软件一共花了2898元，试用了两天左右，两天都在亏钱，之后联系卖家，要求卖家提供这两款软件的交易过程，要求卖家出示真实帐号和只读密码或模拟帐号作为测试，卖家当时给了一个，名为CCA英国平台帐号、只读密码和服务器我，我当时用自己投资平台进入查询了一下，觉得有

无名指的中端已过期 2014-03-29 回复(1)

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短信用户已过期 2014-04-25 回复(2)

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封山育林98 已过期 2014-09-12 回复(2)

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ask20141120tk4 已关闭 2014-11-20 回复(0)

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您好!是这样的我8月份左右购买了一款三星的智能手机，掉在地上一次。但表面没有出现任何问题，过了一段时间发现手机出现了问题，于是发给厂家修理后仍有原来的问题于是又发到厂家修理，返回来的信息是手机主板坏了，要去我承担400元的维修费。您认为合理吗？

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买的三星组装手机质量有问题.请问我就可以消费者协会投诉吗？

本人在2014年12月21日买的一部三星组装机，买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的，可是我现在才用20多天就已经掉漆了，还不是一处掉漆，没有摔到，刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常，还告诉我如果我想处理的话就给我换壳，但是费用还得我自己承担，我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益？

a904968025 已过期 2015-01-17 回复(1)

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我在三星店里买了一三星手机因质量问题退款，店方退款余额1699，三星店已退1499，而店方称200由联通退，但已3个月还未到款，询问状况，店方回答联通国企已做紧急处理，却还是不见钱

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