本人08年4月份购买了一台海信等离子电视,09年屏幕出现非人为问题,找厂家修理,厂家无零件修理,于是厂家要求本人更换一台别的型号的海信电视,同时交纳折旧费。本人不同意,想全额退款,不知道这种要求是否合理?
在保修期内电视出现问题,所以售后拿去修理了,修理完结果告诉我说更换的零件是保修一年的,并非三年的,并且购买已经2年零4个月了,所以交了零件费用,但他们说换的零件只保修3个月,不知合不合理,如果不合理我应该怎么维护我的正当权益? 谢谢!
液晶电视机三包:整机一年.主要部件三年:这个如何的区分主要和整机?那些不是主要部件? 如液晶电视机的集成电路板.开机没有电源灯指示.没有任何反应.从而不能正常开机.属于是整机还是主要部件?
液晶电视机三包:整机一年.主要部件三年:这个如何的区分主要和整机?那些不是主要部件? 如液晶电视机的集成电路板.开机没有电源灯指示.没有任何反应.从而不能正常开机.属于是主要部件吗?
我于2012年7月购买了创维42E600A液晶电视,使用了不到1年半,现在无法开机,咨询了创维的售后维修师傅,说是主板坏了,要更换主板(说主板是整机),要收取配件费。我就纳闷了,主板是液晶电视的最主要部分,厂家却说不是主要部件,保修单上又没注明,又专家能够帮忙解答吗?谢谢!
您好,我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修,3个月质量问题包换
您好,我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修,3个月质量问题包换。可不到2个月,其中1台就出现了1条横线(正常使用的情况下)。我找商家联系并要求换货。商家要我寄回去,给他们的所谓技术部门签订,可是商家那边3天后在我的1再追问下,才出了这样1个结果。签订说我的那台电视机是人为损坏。还说是什
我去年1月在京东网购买一台惠普笔记本电脑,现在电脑硬盘和内存坏掉,到京东申请保修,京东以过京东提供的一年保修期为由拒绝保修叫我去惠普保修点保修,但惠普保修点以京东开具的发票没有将电脑明细写清拒绝保修。 然后重新找回京东,说明情况,京东说叫我再申请保修,并且有去财务想再给我开一张有明细的发票。但京东的
电视买了一个多月,屏幕边破碎,外观没有痕迹。电视一直挂在墙上连擦都没擦过,售后人员检测说是人为造成的不给维修。给售后客服打电话总是告诉我会有人跟我联系,联系人一直是检测的人员。告诉我打电话也没用,打电话海尔客服也不会给我安排维修,说这是不确定因素造成的说不清楚。检测人员也只是从外观判断是人为的,说是