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你好！我想咨询一下，本人在2013年7月份在张万福珠宝店购买黄金手镯一个，去年年底想去店里换款式，发现手镯不是该店张万福黄金手镯而是其他一个品牌，我可申请全额退款吗？

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提问人：ask20150303f84
提问时间：2015-03-03

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