本人通过快捷快递发一台等离子电视,当收货方验货时电视机屏幕破裂,已不能正常使用,有向快递保价,但找快捷快递索赔时,快递称包装箱完好,没有破洞的,则拒赔。电视机属易碎物品,遇到野蛮快递下货,包装箱没破洞,里面的物品也给震坏了,现找快递理赔,快递告知保价费没有录进他们快递系统,但已收保价费,快递单上也注明已保价,快递公司之前没告知保价只是保包装箱,不保包装箱里面的货物,如不保里面的货物我何必保价,此快递是收了保价费不给履行保价义务,这种情况如申请让快递赔损坏的物品价值的全额,快递运单上还注明价值3700元,请问合理吗?
请问快递公司所谓的保价到底是保包装箱还是保包装箱里面的货物的损坏和丢失
我在12月8日通过申通快递邮寄了一台价值2399的手机至广东珠海,快递于12月11日到达广东广州中转站后再无音讯,期间联系客服一直说在核实情况,今天又联系说是同一批的物品都已经派送完毕,我的快递应该是遗失了。他们那边还会再找找,如果到21日还没有就找我商量赔偿事宜。由于寄快递的时候我没有保价,按照客服的说法只能
我于2014年6月6日,通过申通快递发送了一个包裹,物品为一部手机,价值约为3000元,由于之前寄过几次,出于信任未选择保价,也未声明包裹内为何物,快递人员也没有打开包裹查看。 今天快递通知此包裹可能已经丢失,快递单背面的服务合同中说,未保价物品认定价值为500元人民币以内。 在这里想请问一下,我这种情况,如
我所寄运的货物是电脑主机,当时去找圆通时工作人员说寄送电脑主机有风险,因为怕被分发快递的人员摔坏。要钉制木架以保证货物安全。于是我多付了80元木架钱。可是我朋友收到我寄出的电脑时跟我说箱子外面并没有钉木架,机子主板已经彻底摔坏。请问这个情况我应该如何索赔???
我把电脑借给了一个朋友,之后那个朋友在没有提前告知我的情况下把电脑借给她一个朋友使用,结果她的朋友把电脑弄丢了,请问我该怎么要求赔偿呢?
我通过中通快递公司将一乐器寄到河北的厂家,保了五千元的价,可是到货时,却是顺丰快递公司送货。(我原来是通过中通发货的,保价也是在中通买的,但是中通快递却自做主张改由顺丰速运公司送货,而且中通转交顺丰快递时却没有买保价),收货方开包验收时,发现乐器已经损坏,收货方厂家拒签。这种情况下,我如何索赔?
我是在朋友那买的一台电脑主机,朋友寄的时候是快递公司去收的货,并且说明了邮寄是电脑主机,快递公司收回去承诺还要自行包装的,寄到我这里时我看着外包装并未损坏,就签收了。回去打开看了发现快递公司的包装就套了一层很薄的编织袋,这就跟没包装一个样嘛,而且也没有注明里面物品是什么东西,打开看虽然电脑的原装纸箱