找按摩上门服务，8500打过去，服务没做钱还拿不回来怎么办？

一家说是正规按摩spa的会所提供上门服务，结果钱打过去8500还要收什么名誉保证金，服务没做，钱还不肯退给我，求助
我有对方电话，银行卡号和汇款小票

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