放暑假一个月多一点,刚才去营业厅要办联网业务,去年暑假寒假都有去办业务,不过都是两个月以上的。这次放假只放一个月,所以只开通一个月的业务。却被营业员告知只能办两个月以上的,一个月的网不给开通。理由是市级以上的都是如此,我们县的也照办而已。 他们铁通的行为有没有侵犯到消费者的权益?该如何与他们领导交涉
我们一行3人去旅行社报团去上海世博会,准备带着一个2岁的宝宝一起去,宝宝身高不足1.1米,而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票,超过80厘米就要买汽车座位票,请问这个做法是否侵犯了消费者的权益?
葛律师您好,我是一位刚拍完婚纱照的女孩,之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些,今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件,所有的底片都免费刻盘给客户,至于入册照片,客户选中的可以全部入册,不产生任何后期消费,可现在又变相的把客户的照片自行排版,一张版面中的若干张照片,根本不是客人自愿选取
你好,请问买手机的有没有售后服务的责任,消费者应该维护自己什么权益
你好,请问买手机的有没有售后服务的责任,消费者应该维护自己什么权益。我手机只用半年就出现问题,还在保修期,送去修了半个月,送回来后,还是坏的,卖家说,他们跟厂家没有关系,帮我们维修没有义务,请问我们怎么做。
当前有的人认为商家出售变质食品,是消费者身体受到影响不能说侵犯了消费者的生命健康权,而应该说侵犯了消费者的安全保障权,这种说法对吗?
昨天是我和女朋友送好(送彩礼订婚)的好日子,在一饭店订的餐,交过押金,因订的房间空调坏了,饭店在没询问的情况下擅自更换房间,吃饭时才说明,当时也觉得没什么,吃完饭才发现在包间外大厅里吃饭的是一家办丧事的,当时找饭店理论,饭店不承认错误还拒绝道歉,在强烈要求下才退还餐费,请问律师饭店有没有侵犯我的什么
去口腔诊所治牙(第一次去),医生说有新疗法,并建议将松动的牙一起拔掉否则将来也要拔等等(我有一颗坏牙,一颗松动),并让我签了一份我同意拔牙的授权书。弄完后才知道医生给我带了一排钢圈,之后的两个月钢圈上的所有牙都疼并且吃饭费劲,对我的生活造成了很大的困扰,治疗前医生并没有说明会有这些情况,这些痛苦,所
网购玻璃制品收货后发现有破损卖家不同意退款或者补发算侵犯我的消费权益吗?
我在北京一家网店(非淘宝)购买了一个玻璃杯,快递只能在小区保安处收放。晚上回家取件打开后发现玻璃杯烂了,第二天要求卖家补发但是被拒绝,原因说玻璃制品是易碎品,签收后有任何问题不负责,多次解析都是得出签收后不负责的回复,请问作为消费者我有什么办法争取我的权益呢? 注:我致电地区12315,告知应该向卖家