我于2010年12月23日开始使用暖气，至今室内温度是12度，低于国家标准，要求退还全部采暖费用，但热电厂按从11月15日开始计费，从那天开始拆除暖气片开始退款，应如何解决！
我刚买了一套房子，我们是十一月份搬进去的，当时我问物业是不是不交暖气费就可以不用供暖了，物业也跟我们说是的，但是在今年2月16号，我们收到一个催款单，让我们交暖气费，但是我们一冬天都没用啊。 热电公司在我们没有交钱的情况下开动了阀门，但是我们家楼道的阀门一直没开，我们当时以为只要不交钱就不供暖，（后来
暖气公司抢修别户暖气管道，掐断我家暖气两组（我家暖气共有7组），从2006年10月15日至今没有恢复供暖，找他们修，他们也不修，2006年暖气费交完，2007年和2008年未交，我们让他维修上就交暖气费，他们说：“不修也得全交”我们没有交，热力公司起诉了我们，我们如何写答辩状？
律师您好。 我在2008年7月3日获得产权证，在近期去收费点缴纳2009年供暖费时，收费处人员说房屋户主名字仍为前房主，且欠费3年。我拒绝缴纳前房主欠费，收费处人员说应当由我向前房东索取欠费。而且收费处员工还说如果前房东不缴费就应该由我缴费，而且说房屋过户也需要有他们出证明，如果我不缴费供暖中心将不出具证明。
我刚买1二手房。前房主说前两年没有住人，取暖处于报停状态。我信以为真，交易前没有查询。我五一前入住后，交暖费时，被告知其欠两年暖费，如不补交，则今年不能供气。我与前房主交涉，其不合作，不补交。此问题不解决，我今年冬天则无暖气可用。问题该如何解决？请专家赐教。
我们家已经采用天然气供暖三年了，今年小区又要集中供暖了。现在供暖管道安装的差不多了，由于我们不打算集中供暖，就没有让他们预留管道，现在要求我们按比例交一定的安装费，我们没有要求安装，为什么要我们交这些费用？这是什么道理？想请教一下律师有没有这种规定？
我住永泰园，小区是以中央供暖方式供应暖风，业主再需用电将暖风吹入家中；物业以每平米30元，北京市规定的最高收费标准收费，如再加上电费已远远高出北京市的收费标准，请问这样收费合理吗？业主如何保护自己的权益？
我是中华人民共和国东北大学的大三学生，学校位于辽宁省市区，自从去年搬到现在的这个宿舍以来，宿舍温度问题就一直困扰着我们，宿舍内有个阳台，暖气就装在阳台玻璃下面，阳台与内间也没有装门，而且冬天里暖气温度仅仅是“不冰手”，尤其在今年冬天，每天早晨位于暖气正上方的窗户都是里外两层冰，我们平时在宿舍都是羽绒
我2009年10月10日签的购房合同，2009年10月10日开始办按揭贷款20101月办下来的，2010年1月10号给的钥匙，现在要我交2009年的暖气费，我应当交吗？暖气费是从交钥匙算起，还是从签合同算起
