相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

如何处理不知情情况下签定的格式合同

我来自福建泉州。2010年3月,我办理了泉州移动集团网内600送300的业务,这个业务要求每个月80的保底,我的号码里原本有办理移动宽带的套餐(套餐费30元),当时我心想再加上月租费和其它费用应该可以承担,就办理了,当时营业员并没有提醒我移动宽带不算在那些保底里,就叫我直接签名。 4月出帐单的时候,话费里多出了25块多的保底补差,当时移动客服给出的理由是移动宽带不算在保底内,而我3月没有消费到80元,要扣保度的补差费。3月份我办理的时候同时还办理了另外一个业务(我的主号已经使用五六年了,可以赠送另外一个号码和一部手机,这个号码是要求每个月有30元的保底,而保底费由主号负担),当时营业员有特别提醒我另一个号码的30元保底不算在送话费的那些保底里,我也同意。当时我就提出疑问,如果移动宽带不算在保底里,那营业员为何不提醒我?移动宽带我已是办理了两年,之前一年一直是算在保底消费里,如今突然变了,移动的营业员却没有告知!后来移动的客服人员给我的答复是已经把保底补差返还给我了,我通过移动营业厅也确实是返还了多扣的费用。 之后我以为移动会每个月返还我保底补差的费用,再加上工作较忙,也就没再多注意自己的话费。到了十月份,我查了下我的话费,发现移动仍然每个月在扣我的保底补差,却没有再返还。我从十月开始打移动客服,客服人员态度不仅傲慢,一直声称当时的口头协议已无法核实,我又签了协议,只能以协议为准! 我所签的是移动的格式协议,重要条款营业员必须有告知的义务,营业员却没有告知!再有,移动宽带的套餐费之前一直是算在保底里的,如果有变化营业员应该提醒却没有提醒!第三,移动四月给了我补差返还,在营业员和客服没有提醒我只是一个月有效的情况下,按照消费习惯来说是应该每个月给我返还的! 这让我想到了当初快递行业的格式条款,移动做为中国第一大通讯商,也做这种格式条款来欺负人,试问,去营业厅办理业务的时候有谁会认认真真的把协议内容看得一清二楚? 我曾经想求助报社,但报社说不敢处理。打了12315之后,先是一个女的接电话说移动不肯返还我要求返还我保底补差的费用,她们无法强制移动返还我话费,在我质疑1315不想帮我解决后又一个男的接电话说要约个时间来调解。我现在也只能等他们安排调解的时候,现在我就想求助了解法律的朋友,我该用什么方法维护自己的权利!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:40201628
提问时间:2011-01-04
相关咨询

如果是在完全不知情的情况下签的中介合同有没有法律效果?

如果是在完全不知情的情况下签的中介合同有没有法律效果?

beijixing0327 已解决 2010-05-06 回复(7)

中介在我不知情的情况下单方让我在房屋买卖成交合同上签字属不属于欺诈

律师: 我看中一套二手房,给中介付定金后,中介让我签一份合同,事后才发现是购房合同。签时只说是定金,当时付钱及签字前我要求看卖方的产权证,中介推脱财务不在,没存放产权证复印件的柜门钥匙,也未明确告诉我我签字的东西是房屋买卖成交合同,也没有通知卖方到场三方同时核对签订房屋买卖合同。更没告知我签合同前应

zongxiaolong123 已关闭 2010-09-15 回复(0)

A无授权,I在B不知情的情况下,I在合同中签了B的名字,请问A犯了什么错误,应承担什么责任

A无合同授权,在B不知情的情况下,在合同中签了B的名字,请问A犯了什么错误,应承担什么责任

水月镜花1 已过期 2010-09-25 回复(1)

在我未知情的情况下,合同被判无效,是否侵犯了我的权益?我该怎么办?

婚后,妻子于2009年1月向陈某某签了买栋别墅的合同,2009年2月妻子把别墅过户到自己的名下。2010年4月陈某某的妻子以未经别墅共有人同意为由请求法院判决合同无效。法院在开庭时未通知我参加,在我不知情的情况下,判决该合同无效,是否剥夺了我的正当权益,我该怎么办?法官说不需要我参加,因为这个案件的判决与“合同之

星华 已过期 2010-10-13 回复(2)

在我未知情的情况下,合同被判无效,是否侵犯了我的权益?我该怎么办?

婚后,妻子于2009年1月向陈某某签了买栋别墅的合同,2009年2月妻子把别墅过户到自己的名下。2010年4月陈某某的妻子以未经别墅共有人同意为由请求法院判决合同无效。法院在开庭时未通知我参加,在我不知情的情况下,判决该合同无效,是否剥夺了我的正当权益,我该怎么办?法官说不需要我参加,因为这个案件的判决与“合同之

ZLc1033 已过期 2010-10-17 回复(7)

父亲与人签定合同后意外身亡,家人该如何处理以后的问题?

父亲是一个搞科研的,退休前获得过几项专利,因为单位不景气,很遗憾这些专利都没有成为商品,退休后2007年广东佛山赛特公司在网上查到我父亲的专利项目后很感兴趣,考查后愿意与父亲合作,按他们的要求制作出一台设备代替现有设备(据了解他们所用的日本产的设备价格十分昂贵),签合同时父亲就挂靠在原厂的一个分公司赫特

qiuyu2131 已关闭 2010-10-26 回复(0)

象我这样没签定劳动合同的情况可以要求公司赔偿吗?

您好,我是2007年10月份入职一家物业公司的,当时签定合同是和一家酒店签定的,两者是一个集团但是法人代表不同的两个人,工资和社保也是由酒店负责,2009年9月起才由物业公司发工资和买社保,今年10月25号我办理了离职,请问: 1 现在我可以以公司没签定劳动合同要求赔偿吗?有人告诉我说已经过了时效了,因为从200

7952166 已过期 2010-10-29 回复(1)

村委会和村民组在我不知情的情况下擅自和工业开发区签订农田转让合同合法吗

村委会和村民组在我不知情的情况下擅自和工业开发区签订农田转让合同,我多次找到村委会可他说根据土地法规定只要3分之2的人同意村委会就有权签订转让合同。工业开发区征地和国家征地是一样吗,如果不一样有什么区别呢?

Wpt4227 已过期 2010-11-28 回复(1)

不知情的情况下在合同上替别人画押,签署名是他本人,会惹官司吗?

我们俩同事在一家公司上班,老板让我们帮她在别人名字上按了三个手印,她说不会影响到我们两人,事后感觉很不妥。想咨询下,如何解决?非常感谢!

Lilya 已关闭 2010-12-31 回复(0)

户口簿在本人未知情的情况下被人拿去结婚,如何处理?

我是一个女孩,在家里,父母健在,我有2个姐姐,1个妹妹,1个弟弟(最小),一共7人,因为重男轻女思想超生导致的种种情况等各种原因,在我8个月大的时候被送到姑姑(我亲身父亲的亲妹妹)家,直至今日我已经21岁多了,期间所有的包括教育、抚养等所有一切都有姑姑家承担,从小到大我都知道谁是我的亲身父母,谁是我的姑姑

martin_young 已过期 2011-01-01 回复(1)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏