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圆通快递对客户物品损坏不负责任

我有一包裹通过圆通从台州快递到瑞安,收到时里面其中一物品损坏,快递员说把包裹带回去处理,结果处理不下,把包裹不经过客户的同意又从瑞安退回到台州,把里面的另外一个物品又损坏了。和他交涉快两个月了,至今没有得到满意的结果。请问:我该怎么办?

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提问人:、。罗
提问时间:2015-01-15
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