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电信网络问题

我的网络是电信和电话绑定一起的,现在网络可以上网,电话不可以用,不通电。我打10000号报修,他们安排四川这边的电信人员维修,电信人员没来,给我打电话说:电信线路时间久老化了应该有问题,我说给我换根线,他说是他们电信线的问题、现在都改(装)光钎了、那个线很少用了、让我改光钎买猫灯盒、自己出钱。请问下 这问题出在他们电信方,这个钱我该出吗? 在说 没装光钎前就好好的,今年有了光钎时他们让我改,我没改光钎,过了有四五个月座机就出问题了、四五个月期间,还出现网络连接不起,让我改光钎,我还没改,(因为没有光钎前我刚更换的猫灯盒)然后网又好了,现在电话(座机)也坏了, 我该咋办?难道自己出钱改光钎(电话才能用)?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:qq1035444182
提问时间:2014-12-15
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