双十一11.11元秒杀了一件价值1500元商品,卖家故意不发货,投诉了,天猫介入,赔了30%的违约金3元钱左右。但是这种欺诈消费者,以秒杀活动故意不发货,服务态度相当恶劣。我该怎么办呢?
天猫商家未按规定时间发货,但因为保证金不足,天猫拒绝给消费者30%赔偿,这是否合规
本人2013年11月8月在淘宝天猫的皇朝官方旗舰店买了一组沙发,总共付了4274元货款加运费,但是至今2个月了商家也没有给我发货,而且他们客服全天24小时无人在线,问他们什么时候发货全都没有回复,打电话去皇朝家私问,说什么淘宝这边的店子他们处理不了,必须要淘宝店的客服才能解决。这沙发我也不敢期望他们能给我发货了,
从天猫买的一个迷你暖风机。就是对着手吹暖风的那种。可到家试了一下,根本就不热,商家让我退回去,我问运费的问题,商家不回复,在我一再追问下,商家说的坏的你还签收,之后就一句不回复我了,可是这种东西要插电使用才知道是好的坏的啊。这种事情怎么解决,怎么投诉
双11在知名珠宝商周生生官方旗舰店抢购了一款60厘米的25克多的白金项链,价格只有平时的一半左右。可实际收到的产品确是11.4克并且只有50厘米的。给的发票金额上也写着金额是比我实际购买金额还低的金额。现在商家的答复是根据我支付的金额生产,而购买的时候只有几种让你选择,并没有说按支付金额生产发货。现在要求周生生
在天猫购买的衣服在穿几天之后,因为天冷,里面要穿毛衣,发现好像和商家描述的尺寸不一样。就测量下。商家描述胸围124衣长84.可是自己测量后后面胸围120衣长80. 现在我该怎么办?
我从网上订了钱包三件套,商家没有发货用假的物流信息和单据显示我签收,我去快递公司核实没有此单号,要求天猫小二介入,他让我出示带公章的快捷公司没有收到货的证明,不然就以我签收货物为准打款给商家,我现在找快捷公司人家不给开证明,就说和他们没有关系,我该怎么维权呢?难道就这样了吗,官方网站都查不到这个运单
天猫网与商家完全不顾消费者的感受,软件不能使用,伍佰元购买的软件说是赔偿我一百元!我找天猫工作人员他们说是 他们的处理结果怎么样就是怎么样。我该怎么办
前段时间打算买一款iPhone手机,于是在9月19号的时候付了订金,在10月15号的时候付了全款,对方承诺一个星期之内可能货源紧张,一个星期之后会好一点,但是现在已经过了5个星期了,仍然没有给发货!中间一直催促,卖家总是拖延时间,不给发货!我感觉自己好像被商家欺骗了一样!我想问一下能不能给点建议,让我能把商家告上
你好,我在拍拍网里面点击成交一件商品,但是商家还没有发货,最后变成了确认收货,申请维权,拍拍里面又显示出网络异常,申诉不了,我该怎么办