我们出售的手机 买家使用近一年了 ,离消保还有一个月就开始一直声称自己的机有问题,返修回来3次,均无任何问题,最终我们觉得给他更换了一台就此了事算了,没想到买家新机器刚拿到手没有几天,又表明自己的机器无法充电(买家自配的充电器是坏的,充电器因为不是我们的商品我们不给他保修的),要求淘宝做退货退款 。 经过我们检查,我们换的新机器没有任何问题,发现是买家自配的充电器有问题,和机器没有关系,没想到买家一直以“无法充电”为理由一直向进行投诉,就是不提充电器的问题。目的要求退货退款。 我们对提出,消费者可以去做鉴定,如果有问题,我们出鉴定费。 请问我们有权提出这种要求吗?这个要求是不是受到法律的授权,意思就是商品有质量问题有争议双方无法证实的,是不是是必须要通过鉴定后才能退货退款给消费者。 现在淘宝通知我们为了要提供给买家退货的地址,让买家退货,我们退款。 因为这个事情很气愤,买家也使用一年了,现在因为自配的充电器不能充电而怪我们的商品问题。 第二个问题 退货是不是有一个折旧率的规则,是多少?怎么计算
我有一个朋友在淘宝网上卖狗狗,他的狗狗全是土狗,而他在网上跟客户说是宠物狗狗,以一千元以上两千元以下的价格出售给外地人,并且他已经在淘宝网上做了好久这样的生意的了,直到今天都没有出现过任何事,他自己认为没有事,他说两千元以下只属于民事纠纷,没有人会管这些事的!现在我想请问一位耐心的律师帮帮忙,帮我分
我的一位长辈,夫妻结婚27年了,今年我长辈的孩子刚结婚,在酒席上有人喝多了说出我长辈的丈夫其实在外面还有一个女人和一个孩子,孩子已经3岁了。过后我的长辈通过向朋友打听,发现她的丈夫做了假证明与那女人登记,并且请过女方亲友和自己的好友吃所谓的喜酒,而女方实际也知道男方是有家室的人。家中有2套房子,挂在男方
2010年12月5号,我的父亲因为口角被别人打破了头部。事情的起因是因为大家一伙人都在某个地点骑车拉客,在等客的时候,有一个人就不按照顺序排队,然后我的父亲就说了他几句。当时没起什么冲突,可是那个人就怀恨在心。发生口角是早上11点左右,到中午12点的时候,他知道我的父亲一定会从某个路口经过,然后他和他的兄弟就
2010年12月5号,我的父亲因为口角被别人打破了头部。事情的起因是因为大家一伙人都在某个地点骑车拉客,在等客的时候,有一个人就不按照顺序排队,然后我的父亲就说了他几句。当时没起什么冲突,可是那个人就怀恨在心。发生口角是早上11点左右,到中午12点的时候,他知道我的父亲一定会从某个路口经过,然后他和他的兄弟就
当初老板说打算在这里干就签个字,我们就签了字,这样的算是合同吗?其实就是规章制度,但是单位说这个是合同,这样单位就能逃避双倍工资的责罚,我该怎么质证,在法律案件中有这种案例吗,有的话是怎么裁决的?谢谢
2010年12月3日我公司厂房漏水需要检修,因此从外面叫来工程队承包修理,没有签订合同,只有口头协议。在修理过程中有一位工程人员从8米高的楼顶处掉落,经抢救现已无生命危险,因工程队无钱支付医疗费用,此费用暂由我公司垫付,请问此次事故的责任因怎样划分,后续我公司应怎样处理?(经了解,该名掉落人员无从业证书及相
脖子处砍了1到缝了32针颈前区伤口长120mm 结扎了3根血管深度逐渐基层 这样的伤能算上什么伤 是轻伤害还是轻伤害偏重
你好 我于90年经人介绍与A再婚 当时她代有一子 共同生活了18年 后来发现她对我的感情越来越淡漠 直到2008年协议离婚 协议离婚时以我放弃全部财产为前题 但是我最近才得知她代来的孩子并不是她和前夫所生 而是她和B的私生子 在我们婚姻存绪期间A与B背着我经常往来 在我们离婚后B继搬入A处与其同居 B本身有家室且有子女 请问