我在网上买了1部手机，不能用，货我退回去了，钱付了，是顺丰的货到付款，现在商家钱黑了

我在网上买了1部手机，不能用，货我退回去了，钱付了，是顺丰的货到付款，现在商家钱黑了。货也不发，钱也不退，理都不理，我怎么处理这事？？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：短信用户
提问时间：2014-11-18

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