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如果在网上买到假冒名牌怎么办

前几天,我在网上的一个广告定购了一款品牌手机,是货到付款的,可是回家一看是个假冒的,我后来打他们售后电话,他们也不接,打订购热线,他们又叫我打售后,可以售后电话一直没人接,现在货款在本地邮政那里,我要求邮政退货,他们说跟卖家协商,可卖家根本就是出面协商,现在邮政也不退款,卖家不接电话,我到工商局去工商局说外地的公司他们管不了,只能压着货款,在卖家不出面协商的情况下,我该怎么办啊,有什么办法或者法律条款可以让邮政把货退回去吗?

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提问人:794451905
提问时间:2010-12-16
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