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房屋因楼上人为原因造成的漏水,如何索赔

99年装潢的,房屋因楼上晚上用水忘记关掉,造成房屋渗水,因我家客厅是木制扣顶,凌晨4点发现时已经渗到客厅,卧室门口,而且渗的很严重,需要用盆子接水,当时与楼上沟通,他们以是租客,同时是大学生为由,只付了300元,然后就说白天一定想办法处理,天亮后他们说帮我们用电风吹吹,但是无需赔偿,因房子是老人居住,当时是夜里,也没想到如何留下证据,当时楼上承认给处理,也就没想那么多,现在楼上这种处理方式,老人很不满,说如果下个月不租房了,发现问题如何找人处理,请问这种情况如何索赔?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:qiubao520
提问时间:2014-10-20
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