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整形医院不退钱,怎么办?

我十月份在一家整形医院交了做眼睛手术的钱,当时是说请院长给我做手术,我也觉得还可以,后来了解到院长只是做鼻子很擅长,眼睛方面只字未提。我的问题比较严重是属于病理姓的问题,我就担心最不好,加上我的心理素质也不是很好,我想取消手术,接待我的那个医生说可以退,并说本月二十三号才会办理退款手续。今天我在网上咨询了他们的医生,网上医生说院长的手术是不退费的,他们说的话不知道那个说得真说的假,他们都是相同的,网上的医生肯定也会告诉接待我的那个医生咬定不退费的。我总共交了百分之四十的手术费,有4720元整。我认为这个钱他们应该退,而且交钱时他们明确表示可以退的。还有一个问题,我的名字较复杂,字比较偏僻很多人不好认或觉得奇怪,我就改了名字,但是身份证还没来得及该,我留在医院的名字是新名字,他们咬定我不是同一个人。我该怎么办!并且他们还一个星期一个星期的拖!求求你们帮帮我!四千多也不是小数目啊!谢谢!

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:jxtjxt12
提问时间:2014-10-13
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