当时发货的时候问发货方。主机箱是否可以运送。并且口头承诺不会损坏。但发往武汉浅水湾后,网络信息一直没有更新,等了2天,收件人说内件损坏,已经拒收,但没有任何信息,浅水湾分拣站没有联系方式,只能通过申通内部软件进行交流,说拒收货物信息和图片发过来,经过10日的等待,发过来两张图片,不是我们的外包装以及机箱,想通过申通报丢件,但申通说要再找找,而且说当时没有保价只赔付运费的3倍,我想咨询一下,当时包装的时候申通有监控,并且有录像证明,当时发的的确是机箱,而且在发货单上也标明是机箱。机箱总价值4300元,想问一下如果希望对方全部赔付,怎么办?
我是淘宝的卖家,长期的合作快递是申通快递,以前申通快递在收件后,如果有超区或无网点的件,会次日给我退回。近几个月因为搬家,换了另一个区域的申通快递,这边的快递遇到这种无点件总是直接就给转了邮局,已经发出了再通知我费用是多少。我质问申通客服,客服说这是他们公司的规定,说是遇到这种无点件,可以不用通知发
韵达快递弄丢我东西(价值3000),只赔付我5倍运费(290),我如何维权
我从佛山顺德北滘用韵达快递寄数码相机、电磁炉、厨房三件套会湖南湘乡,东西到湖南长沙中转站时,被告知东西丢失。韵达快递以我没保价为由只赔付我5倍运费(290),可是对于第一次寄东西的我来说,我压根不知道保价这回事,而且在我和快递员说清楚是贵重物品时,快递员也没有告诉我要保价这回事,导致我东西弄丢不能全额赔
在淘宝买手机退货,快递公司把包裹弄丢了,寄件时未投保只能陪运费的五倍,我的手机一千多,另外我有淘宝上订单记录以及和卖家的聊天记录,里面有显示我的手机价值多少钱,收件员当着我的面验收了手机,我应该怎么办?
2013,2,17号发往广东深圳的手机价值2700,对方没有收到,昨天查询回答已经丢失,赔付可能是运费的3倍,快递是没有保价,因为快递没有提示,本人不知道。要求赔付2700的货款,不知道应该怎么维权。有购物发票。只有20分对不住了。
我在申通快递寄了价值2000元左右的东西寄丢了,因为没有保价,他们说只赔运费的3到5倍最多赔50元,我该怎么办
找申通快递寄东西 ,给人家都拆了,里面东西不对了,找快递,申通总部打电话只愿意赔偿运费3倍就是30元,合理吗?如果都这样,快递不乱套了?说什么面单后面都写了,不保价最多赔偿5倍运费,我在寄件的时候快递员也没有像我说明,我现在该怎么办?能证明里面的东西价值1700元!
我在这个月的7号交付他们的物品是邮寄往上海的.可是我的物品未寄出就弄丢失了,然后他们把握交付的快递单用来经过涂改后用来邮寄其它物品
在网上话1800买的手机 有问题退货用申通快递给卖家寄回,但是卖家收到掉包后给拒签了。退回来在申通快递门市验货和发出的不一样,以被掉包,协商索赔说没保价只能给赔付500 请问律师我该怎么做? 起诉我有不懂法律 也不知道怎么起诉 需要多少钱的费用 证据只有我发件和退回时候后拍的照片 以及和卖家网上的聊天记录 希望能
快递公司 送快件 结果快件晚了半年才给送到 这样我还需要支付运费吗
快递公司 半年之后把快递送到 半年之后客户已经不需要了所以拒绝签收 快递这样子 我需要支付运费吗? 快递公司一直催着我交运费 我该怎么办 我有什么 比较有利一点的说法拒绝支付