我于2010年12月5日在北京中关村科贸大厦4层A074店买笔记本,店主说有货,我也付钱4200元,拿到电脑前店主说我选的那款笔记本每月要拿到他们店中激活一次,不然系统不能使用,并说是联想官方规定的,由于是周六、周日,联想客服休息,没打通联想的客服电话。我想让店家退款,对方拒绝退钱,并极力让我选购其他的型号主机,在其误导欺骗下,本人买下另一型号电脑。次日,即2010年12月6日,我打电话到联想客服,客服说根本没有要将笔记本带回店里的规定。我找店家理论,对方竟矢口否认曾误导过我,由于本人没有证据现不能指控黑心店主。消协调解无效,我能用法律维权吗?就算我不能退回我的钱款,但我不想这种欺骗消费者的行为继续发生,我可以到那个部门机构举报这种行为呢
派出所说这种纠纷属工商局管,工商局说要有书面证据才可以,如果不能维护我自己的权利,我认了,谁让我没证据。我想举报这种欺骗行为,可以吗?
消协给我答复说我没证据,不过我现在不是为我一人讨公道,我想为所有被骗的人讨个公道,彻底打击他们欺骗消费者的行为,现在最大我问题是我手上没证据,消协已经行不通了。
我是某品牌饮料的区域代理商,今天去超市发现以下情况: 超市饮料货架上摆放的是我代理的商品,有一位消费者要了一件,结果却发现超市给的是另一个品牌该款饮料,我想咨询一下 这样算不算是欺诈消费者?
于去年10月一时订购花洒和水龙头,当初单价以每个种类单件确定,因是提前订购,等装修完工安装时才去提货,于是商家要求以订购方式下单(不属订做订购)先付定金,需要时随时提货。朋友也需要同样商品,于是在下单时每种都订了两套,也同时同他们作了声明,可能提货时,对货品或数量可能有变动,商家也同意了。 因为某些事
在哈尔滨远大买了一件毛衣,回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子,是一个驼绒大衣的牌子,所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣,驼绒大衣的价格要不毛衣高的多,大家都知道,请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿,如果不给解决在投诉,那么我该怎么样要求赔偿合理呢,
本人是温州市万盛锦园C幢504业主,在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商(宝达水暖五金店)代购了4条编织软管(由上海梦豪管业有限公司生产,经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货)用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用,早上大约11点左右安装完毕,下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量
昨天我在商店买了一个数码相机,标价1500元,今天超市服务员说由于他的疏忽将标价写错了,实际价格应该是2000元 ,希望我将商品归还,请问我应该如何处理??谢谢,,
尊敬的各位律师: 我想咨询个问题,我8月初去深圳玩时,在华强北电子世界花800元买了台平板电脑,购买时没有注意到该机有质量问题,内存卡插槽缝隙太大,在我插内存卡时,内存卡居然从插槽缝隙掉入机器内,无法取出。找到商家,商家认可这是机子设计缺陷问题,说我可以把机子放在她这里,她帮我把卡取出来,由于我急着第
前两天在网上购物时却让我诈骗了750元。 刚开始我还莫名其妙,明明点开的是支付宝网页,在支付宝里付款的,网银上却显示钱到了中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中的名下。 联系卖家后问他是否收到货款,他说没有啊,要我再付一次试试。我马上意识到被骗了,到了派出所报警后,再次点开那家店铺,发现店铺已经被冻结。
您好,网游游戏中购买商品出现问题,已向代理公司客服联系,但对方一直回复让我耐心等候此类推脱的话.我想请问有没有明确的法律条例 规定对方多少时间内必须处理消费者的问题?