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我在瓷肌官网上买的护肤品拒收了13天商家不退款怎么办

我8.30号购买的 9.2号 听同学说瓷肌是广告打的响效果不好 9.2号快递公司说货到了 我直接拒收到鞋子9.13号还没有退款商家之前还说7-15个工作日 今天一问又说没有办理订单又需要等待时间 问他们具体时间又不说 ,而且我拒收了 按理收不应该收取任何费用 商场还有收取40元 之前说快递费来回 我说我拒收了 后来打电话又说包装 手续费 我想退款 再高他们乱收费

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:dumengdie
提问时间:2014-09-15
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