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我通过电视购物买到假货怎么办?

我昨天收到我在电视宣传上提供的电话号码购买的化妆品,货到付款后拿回家查防伪标志发现是假货,当即找快递公司退款,快递公司说已入账,要找卖家。立即打电话找了卖家,可卖家不予理睬,请专家支招我该怎样维权?谢谢了!

问题状态:已过期 回复 (8)
提问人:fs晴天......
提问时间:2014-09-15
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