海尔彩电质量问题

我用6400多元钱买了48寸海儿彩电，用了两年后坏了。给海尔公司打电话后，经检测是显示器坏了(在保修范围内），因没配件没法修复。我要求退款，但他们公司只能给我1670元。请问律师这合理吗？

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提问人：txiaoliang558
提问时间：2014-09-12

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