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申通快递公司未经过同意拆开包裹

2014-8-29日,老家内蒙古通过申通快递给我邮寄了一箱水果,现在东西已经到了江苏省常州的分店,但是东西已经坏了,快递公司未经过我们同意就把包裹拆开了。也不给我送到地方。让我自己去看。我打电话投诉说是寄件方才可以投诉,然后我和家里联系让母亲打电话。他们又说要我这边投诉才可以。而且打电话的时候他们的态度也不好。我现在想问一下这种情况我可以告申通快递么?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:白志文
提问时间:2014-09-02
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