宽带1年多都没用了怎么还在扣费啊该怎么办啊

我们家的宽带是合川的，都有1年多没用了，家都搬了1年多了，怎么还在扣费啊，都快欠1000了，当时办的时候我问了业务员万一我们没用了会一直扣费吗，他说不会，但现在的回答和以前又不同了，该怎么办啊

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提问人：123jq
提问时间：2014-08-19

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