买家要求退货卖家同意结果买家故意推延时间说只要在7天之内就不晚
你好 我是淘宝卖家 买家在我店铺买了一双鞋子 收到货不满意 鞋子粘胶的地方胶色跟鞋子不一样 这个当时我就说给他退让他尽快申请退货 我这边也好再次出售因为那个胶色不是质量问题只是那款鞋子都是那样的颜色 买家说好 但是他一直都不申请退货过了三天才申请 而且还说谎说当天就把货给退了就是没有申请退货 但是问他单号他又不说 而且我跟买家距离也就百十里地 当时给他发货快递一天时间就到了 他说当天就把货反来了 当天的话是22号到现在已经四天了 还没到??这样我不答应给他退货的话 要求淘宝中介介入的话卖家能不能胜呢??
周六买的三星i9300.想买水货的.结果回来一查却是翻新机,怎么要求卖家才能退货呢?
买的时候也没注意看发票上的信息.上面既没有收款人姓名,还写有不包退.怎么办?12315可以么?
我在网上买了两个手机壳,买回来以后和我的手机不符合,我和卖家联系,卖家说他们做的不规则,我要求返回去重做,卖家不同意,我要求退货卖家说只退一个,请问律师,我该怎么做啊?
我购买了商品,是货到付款,当时签收的时候是没看出有什么问题的,但是签收回来之后仔细看,发现了问题。想要跟卖家说退货,卖家那边就电话不接,短信不回。由于没有交易的单据,只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊?
我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我
我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决? (涉及交易
怎么维护实体店卖家的正当权益,一位顾客在小店买了一套沙发垫,刚走几分钟要求退货,应该是在别人家看到便宜的了,但东西不同,请问怎么维护卖家权益?希望有专业人士解答
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
在淘宝上买了一条麻质裤子,15元,不贵,运费12。不能穿,裤腿太窄,过了7天,但并没过15天期限。今天找老板沟通退款退货,应该有两个人和我说话,一个好言好语,另一个则是卖家。卖家不同意,张口闭口就是问‘你别找骂’‘我脾气大,别等下和你吵架’之类的话……后来更甚,说出了‘买家(我)的地址及电话+等着’,‘滚吧