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买家要求退货卖家同意结果买家故意推延时间说只要在7天之内就不晚

你好 我是淘宝卖家 买家在我店铺买了一双鞋子 收到货不满意 鞋子粘胶的地方胶色跟鞋子不一样 这个当时我就说给他退让他尽快申请退货 我这边也好再次出售因为那个胶色不是质量问题只是那款鞋子都是那样的颜色 买家说好 但是他一直都不申请退货过了三天才申请 而且还说谎说当天就把货给退了就是没有申请退货 但是问他单号他又不说 而且我跟买家距离也就百十里地 当时给他发货快递一天时间就到了 他说当天就把货反来了 当天的话是22号到现在已经四天了 还没到??这样我不答应给他退货的话 要求淘宝中介介入的话卖家能不能胜呢??

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提问人:杨洋样
提问时间:2014-07-26
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啊发发发 已过期 2013-04-15 回复(3)

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我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

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