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物流发货

您好,我姓咨询个问提;我在物流发了一部手机,但是手机没到就全部不见了,当时发的时候我那个件是到付,工作人员就没给我解释清楚保价是单独付钱,我还以为都是到付,我那部手机价值1700多,物流开始说赔付我300元,我就打了12315后物流说赔500元,我现在不知道该怎麽办,特来咨询一下。

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提问人:段美莲
提问时间:2010-11-18
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