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我在淘宝购买了1839.6元的虚拟商品点卡,卖家不肯退款

我在淘宝购买了1839.6元的虚拟商品点卡,卖家不肯退款,购物信息是通过QQ发送的网址链接,点击此链接打开网页直接是付款界面,付完款我才发现受骗了,付款刚刚完成商家就在旺旺上发了卡号密码之类的,可我并没有使用,现在要求退款但商家一直拒绝,并且我查询对方给的卡号密码已在我付款后一小时使用,可我并没有使用,淘宝投诉说要证据,我和商家是Q交谈,这些证据不成立,此骗子用的Q号是895882555 我想问一下碰到这样的情况还能够退款吗,协商已经失败,商家不同意,请问还有什么好的方式吗!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:duanan
提问时间:2014-06-25
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