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中通快递快寄证件弄丢了应该怎么维权

有底单,快递收件后弄丢了 无物流信息,他们意思是按照一百来块的赔偿。但是寄的是国外的学生证 已影响到出国。如何收集证据,目前取件方有口头承认确实收过此件 取件时有人证。目前物证只有寄出时的底单。

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提问人:jiumingaaa
提问时间:2014-06-21
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