2014.1.23.买了一部手机。2014.5.27.晚手机进水了 开不了机 退回厂去修理20天没修好 现在退回来了 拿去给人家看了说是主板坏了 要换板 还在一年的保修期内,也不给我保修,售后服务说的对吗 我该如何维护自己的权益?
在保修期内损坏的手机商家不予保修,原因是人为损坏,可造成手机损坏的原因是正常充电造成的,我认为商家给出的理由无法接受,并且不成立,请问怎么维权?
我是2013年5月20号买的手机,到5月31号我就拿去售后服务,手机问题就是主板坏了,,他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了,我叫他修的是主板又不是屏幕,为什么不给我修, 现在他们又说可以给我修,条件是以后再出现任何问题也不保修了?如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修。我就换了,但旧主板没拿回来, 今天收到一个我的微信在另一部同款手机上登录。 我怀疑他们售后中心修好之后又卖了,或者提取我里面的信息了。当时我问过他们,他们说里面的东西备份不出来了,没用了。可是我又没有直接证据证明这
求关注!本人半年前买了一款中兴国产机,可是没过一个月就出现了死机等现象,去客服检测结果是,出厂时主板少一弹片,可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处,他说只能找客服!就这样你推我,我推你的拖着我。我感觉这样被黑了,太怂了!不争馒头,争口气!想维权求指教! 现在快过保修期了
我买一部金立手机用了几个月坏了修理几次没有修好去年12月给我换了一台手机,今年9月出现自动关机故障,送修一次还是自动关机 二次送去说是要换主板,那我说 换主板等于换新机一样 ,要延长保修期吗 ? 他们说不延长 ,现又在送修状态。我想请问,这情况保修期是否应延长?如果再出现故障能否要求退货?
手机买来没到50天黑屏了,回到售后服务,却说手机进水了,不保修。我该怎么办?
我今年10月份刚买来的vivox3t2498发票保修卡都在在上前天晚上11点过我开手机收一条短信,按了一下屏幕的亮建但是亮了一下就自动关了,而且屏幕照样有震动。就是一直黑屏的打电话过来照样有声音就是一直黑屏。我就到买手机那里去问,他就说他返回重庆代理商叫我回家等2~3天。今天重庆代理商打电话给我却说手机进水了。我想怎
手机在保修期内,突然有一天无法开机。手机在正常使用的过程中外观有轻微磨损,结果售后以中兴“外观磨损不保修”为理由收费维修。手机有磨损应该很正常吧,就一点点的和钥匙的摩擦产生的擦痕就不再保修整机,是不是我们只有挨宰的份? PS:当年苹果因为外观磨损不保修就闹得沸沸扬扬,央视还批评霸王条款。难道就允许中国
我在江西赣州市,我想咨询下手机主板换了保修期是否重新开始算 是否有两次维修后还有问题就能换新机,手机有些损坏可以换吗?