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您好,我在济南,前几天在网上买了部红米手机,货到付款。

您好,16号我收到在网上订购的红米手机后,发现质量有问题,就到济南小米售后服务部去询问,但拿出手机后小米厂家说我买的是假货,想退货可厂家根本不接电话,我立马向顺风快递投诉说经厂家确认我收到的是假货,我要退货可联系不上卖家,希望他们先不要把货款打给他们,让顺风帮我和卖家联系,具体处理事宜,顺风快递让我等着接卖家的电话,当天我也打电话到济南消协和深圳消协咨询,可深圳消协说没有卖家的具体办公地址他们不管,试想那个骗子会把地址清楚的写在那?我在这里你们来抓我吧,可能吗?精彩的还在后面,顺风让我等的卖家电话一直没来,这期间我无数次的拨打顺风快递的投诉热线,他们一直让我等,但到23号在打顺风热线时他们竟然说我那快件是在23号第一次投诉,见鬼了吧那我从16号到23号一直是跟鬼在打电话吗?好在他们这次真的跟卖家联系了,到25号卖家跟我联系了,说可以退但要收199元的什么退机费,可笑而且胆大吧,我跟卖家说 ;‘你卖给我假货我还没追究你,让你兑现承诺的假一罚十呢,你还敢在开口收钱,’他说他只是个接电话滴他们还要商量让我等,这不我现在又开始在等,26号一早我也给顺风打电话了,如果他们16号履行了我的快件投诉,就不会出现现在的麻烦,浪费了接近10天的时间和精力,我现在咨询下,如果卖家不给全额退款,我可以把顺风和卖家一起投诉吗?谢谢

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:陈和英
提问时间:2014-05-26
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