您好，请问我在电视广告上买了个手机，拿到手里1看1点也不好，他说包退的

您好，请问我在电视广告上买了个手机，拿到手里1看1点也不好，他说包退的，他如果不退怎么办啊？请问怎么解决呢？

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提问人：短信用户
提问时间：2014-05-19

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