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关于天然气问题

您好!是这样的,有个问题,我想向您咨询一下。我们家今天发现天然气没有气了,于是在利安超市买了90方气,充了进去,但还是不供气。后来又换了电池,还是没有气。只要拨打了天然气公司服务电话95777。今天天然气公司的人来给我们检修,发现是天然气的表坏了。当时表上显示的数字是:1759。天然气公司的维修人员说要换表,于是给我们更换了一个新表。但是他又打电话给他们公司,说查一下我们从一开始到现在一共买了多少气,查到的我们购气的记录1200方。比表上显示的数字少了500多方。他们就说是我们现在多用了500多方气。需要把这500多方气补交,一共800多块钱。 我认为,他们的这个要求不合理。因为一共买了多少气,我们不知道,如果以他们的记录来确定我们买了多少气,没有说服力。而且既然他们的表已经坏了,又怎能保证他们的表没有多转呢。我们每次都是在没有气的时候去买气,充进去用。我们怎么会知道表是否出了问题。而且我们也一直在买气,充气,从来没有断过。如果表坏了,也就不会断气,那么我们也不需要去买气了。每年都要交12块钱的检修费,但是他们为什么不能保证每年都来检修呢?而且,根本就没有检测过表是否有问题,现在出了问题了,他们就告诉我们,是我们多用气了,让我们补钱。就凭他们的一面之词,就说我们欠了他们800多块钱。我觉得没有道理。我就想请问您一下,他们这样做是否合理,谢谢!

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提问人:yerr915
提问时间:2010-11-05
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