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如此的快递破损应该怎样赔付?

5月1日用国通快递从深圳发快递到乌鲁木齐,内有7罐奶粉, 6盒面膜和2盒烫伤膏,9公斤多(按10公斤计费), 快递员收费RMB110.00, 随即快递员在快递单上备注:汽运乌鲁木齐并帖在了箱子上. 5月10日, 收到国通业务员电话,说因内有膏状的产品,此件北京中转时未能上飞机,被退回了深圳. 晚上我打开业务员退回的件,发现其中一罐奶粉爆掉! 随后与快递公司交涉,答复:按破损罐运费的3倍赔付.即RMB110/10*3 RMB33. 我的问题:1)国通是否应该承担全部责任损失? 此单从接单就已注明汽运, 国通改走空运是因为他们公司根本无汽运的业务 2)赔偿运费的3倍是指整单运费的3倍还是破损货物运费的3倍?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:LINDADAI
提问时间:2014-05-14
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