甲方在使用电话业务途中，遇到一些小问题，没有造成经济损失
后来乙方给予解释回复及道歉，但是甲方完全不接受
却索赔要5000元的赔偿，是否属于敲诈。
他索要的经济损失是否要给他那么多？
因为没有造成多大的经济损失，可能就是几块钱。
怀疑甲方是蓄意敲诈的。
应该怎么办。
就有20分了，就给了20分，不好意思。
如果甲方还是不满意，是否我们就要承担5000元？
如果不给的话，会如何。
因为没有造成经济损失，我个人觉得5000元的赔偿费太多了。
而且那个人是蓄意的，有预谋的。
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