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网游公司充值诈骗问题

您好,我想咨询的问题是:某网游公司U,在其旗下某款网游X的活动面板中,不知何种原因,所有活动(包括充值和消费)出现了两次,也就是重复出现。玩家看到后,觉得价格合适,适合充值消费,就进行了充值或(和)消费行为。结果一段时间后,该U公司宣布,这是他们出错了,要把所有多领取的道具回收。问题是:如果不是他们显示可以领双份,很多玩家根本不会在当天消费或(和)充值,而且他们只是把消费或(和)充值多领的那一份消除。由于虚拟币在游戏里有很多用途,这直接导致很多玩家无法参与后续更多更优惠的活动。请问:该U公司以双倍奖励为诱饵让玩家充值或(和)消费后,将其中一份奖励无偿取走(只有象征性的小额补偿),而且是面向所有玩家的,并非有损失的玩家,U公司算不算欺诈玩家?应该如何解决?谢谢!

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:greg01
提问时间:2014-04-25
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