药品批文与网上查询不同，可以怎么要求赔偿

药品批文与网上查询不同，不是同一家公司的产品，可以认定为是假药吗？如果是，可以怎么索赔，买的是保健品但起不到保健的作用。

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提问人：tKM3592
提问时间：2010-10-18

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