网店订单已下，店家拒绝发货，属于违法么？

在国美在线上买的电脑，第三方的卖家，开始询问说2天到货，拖了2天，每天问都说8天到，最后让他查询，说让我取消订单，那么我损失的时间是不是应该有人负责？不发货合理么？
一直说2天到，写错了

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提问人：hxx7171711
提问时间：2014-03-06

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