如果与客户有约定，说预订后的产品，不能退换货，是否符合法律法规？

如题，麻烦律师帮忙解答一下。
我所说的有约定，就是有书面合同，如合同中注明‘没有质量问题的生鲜类产品’一经预定后，将无法退换货’，那在预定后，又没送到客户手中时，是否可以不退换货，是否受法律保护了呢？

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提问人：164793671
提问时间：2014-02-26

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