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我在网游交易平台的钱冻结了,其中听了客服的话冲过一次钱进去还是继续被冻,原因是客服没说的前提下没有下

我在网游交易平台的钱冻结了,其中听了客服的话冲过一次钱进去还是继续被冻,原因是客服没说的前提下没有下什么资金返还证书,所以无法解冻,得再次冲同样的钱取解冻出来,我就没再搭理客服了,这样情况下我的平台的钱真的被冻了吗,怎么解冻出来了?急啊

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提问人:a130988
提问时间:2014-02-24
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