寄货物给淘宝卖家他不给寄回来

在淘宝上买了部手机，可手机寄来的时候就有问题我联系卖家后，他说给我换叫我将手机寄回去，他收到货后就一直不给发货，淘宝上也投诉不了他，我该怎么办？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：15287775081
提问时间：2014-02-23

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