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上海永达汽车南汇4S店工作不负责任,差一点酿成事故

今年2月21日下午2时,我预约去上海永达别克南汇4S店为自己的车(车牌为:沪A—59E86)做保养,接待员告诉我:上海通用汽车公司因设计缺陷为别克君越免费更换刹车软管,我当即同意更换。在等待保养、更换2个多小时后,下午4点多,接待员通知我说,车保养好了。在付钱后我驾驶汽车回单位的途中,开了300米左右,我发现车辆的后轮胎有异常的响声,后面一辆车在向我打灯光及鸣喇叭,我赶紧靠边停车,后面的司机大哥告诉我,你车右后轮快掉下来了,很危险。我下车一看,吓得一身冷汗:右后轮5个螺丝掉了2个,还有3个螺丝松动异常,轮胎摇摇欲坠.....如果我开快一点,或者上高速公路,后果不堪设想。我立即联系上海永达别克南汇4S店,过了半个多小时才来了急修车,带来3个螺丝把轮胎固定好,我驾车重新回到该4S店。该店经理与我打招呼说,这是学徒工干的,店里有责任。随后帮我检查了一下车辆。上海永达别克南汇4S店在我的心目中,口碑是不错的。我的车买了快5年了,一直在该店做维修保养的,虽然价格贵了点,但质量还是不错的。但是想不到的事情还是发生了。我今天投诉的目的是:一、希望该店加强管理,做好维修保养后的质量检验工作,杜绝因疏忽大意而造成的事故隐患,为消费者负责。二、辞退该学徒工及当班质检员,以绝后患。投诉人:陈德龙,地址:上海市浦东新区惠南镇城西路200号902室,

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:一个老兵2014
提问时间:2014-02-22
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